1：双11在京东铁元帅旗舰店买了一个电脑桌，考虑家里有孕妇，又对京东比较信任，所以就下了单，当时商家承诺电脑桌放置2到3天就没有任何味道，10月29收到了桌子闻到有异味，当时问了问商家，他说这是正常，放2、3天就没事了，我就放在了通风的地方，但是过来大约1周还是有很大的异味，11月5日我再次和商家反映这种情况，他说应该没有问题就给我邮寄了一瓶去味剂（当时我询问商家的时候，还处于7天无理由退货中，为了不让我退货故意误导我说没问题，味道可以去除），我用了几天还是有很大异味，主要是担心对孕妇及孩子不好（如果家里没有孕妇，我也不想这样麻烦在投诉之类的）。 2：11月10日，我再次联系商家，商家说联系师傅上门检测（我无法得知师傅是否具有检测资质，他就是一个安装家具的），师傅上门没有拿任何检测工具，就在桌子上闻了闻，给出的结论是房间内的异味不确定是否与桌子有关。 3：京东介入专员态度蛮横，不听我解释，一味的偏袒商家，居然让我自己检测去举证说房间内的异味和桌子有关，我想联系介入专员的上级，他威胁我让我同意他的意见，无论我怎么反馈，都是反馈到他这里，他现在是一手遮天了。 4：我联系了其他客服，想找介入专员的上级，联系了好几个客服，最后给我回电话的都是给我处理问题的那个专员，还一味的威胁让我放弃。