在京东买的显卡,过了一个多月出故障,联系售后给换了新的现在又出故障。
商家说是过保了,不支持三包,明明换新过后的商品保修期是从新新计算的!
京东以及商家非要按初始订单购买日期计算!
我打工厂电话查询保修范围,显示还在保修期内!给京东打电话也是让我联系商家,拒不履行自己平台该有的义务!
根据法律规定,换货后的三包有效期自换货之日起从新计算!
我该怎么办!京东店大欺客!@京东 @京东股民 @京东购物
现在工厂声明显卡现在质保期内,让我联系商家进行处理,但是商家以及京东拒绝进行处理!京东介入这么久都没人回复我!