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Fr独行者01

京东在售后规则上是偏袒商家的

京东在售后规则上是偏袒商家的,这与拼多多不给消费者添堵完全不同,拼多多的模式特别像苹果手机。我在京东上买了衣服,显示两天前就到了,显示本人已签收,可我去取完全没有。这个时候去申请售后,在没收到货物的情况下,按理说应该有光退款的选项,拼多多就是如此。可是呢,京东就没有,它默认为你已经收到货,只能退货或者换货。这个时候就陷入死胡同,点退货要提交回寄回去物流信息,点换货也要填回寄物流信息。可是消费者根本没收到货物,怎么给你邮寄回去呢?打电话客户,他们不管,说后台就是这么设计的,他们改变不了。嗯,他们说的也对。

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2023年11月25日 13:07
来自电脑网页版
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