Fr独行者01
京东在售后规则上是偏袒商家的
京东在售后规则上是偏袒商家的，这与拼多多不给消费者添堵完全不同，拼多多的模式特别像苹果手机。我在京东上买了衣服，显示两天前就到了，显示本人已签收，可我去取完全没有。这个时候去申请售后，在没收到货物的情况下，按理说应该有光退款的选项，拼多多就是如此。可是呢，京东就没有，它默认为你已经收到货，只能退货或者换货。这个时候就陷入死胡同，点退货要提交回寄回去物流信息，点换货也要填回寄物流信息。可是消费者根本没收到货物，怎么给你邮寄回去呢？打电话客户，他们不管，说后台就是这么设计的，他们改变不了。嗯，他们说的也对。
2023年11月25日 13:07
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