11月1日，华扬联众研发副总裁李响博士受邀出席“2019华中商业论坛暨新品发布会”，会议以“数字商管，我们从‘新’出发”为主题，聚焦商业地产数字化时代，如何以数字逻辑助力商业精准化运营。

李响博士在论坛上发表题为《DataSay线下零售数字化营销服务平台》的主题演讲——作为线下商业最大、最主要的流量入口，购物中心在全国超过7千家，且正在以大约10%的年增长速度发展；但购物中心传统营销格局依旧面临挑战——当下人们前往购物中心不再局限于购物，那么消费者回归线下的动机源自何处？需求又是什么？

华扬联众针对当下购物中心业态困局，打造了数据赋能平台DataSay正是为了解决其最关键的问题：客流、交易数字化——建立会员管理及会员标签系统，以数据引导营销策略，根据会员标签做近场会员触达，并在微信生态内的裂变营销等有效的推广方式，帮助购物中心甄别消费者需求，建立与网店、电商平台的区分度，成为以体验为核心、将购物、儿童教育、休闲娱乐、餐饮等融为一体综合服务场所。

武汉市汉商集团股份有限公司业务部部长周宏翔，Memberson Pte Ltd. CEO Mika Siirtola & Memberson Pte Ltd. CTO Xu Rong，原北京华联商厦股份有限公司 COO助理、现任北京互帮国际技术有限公司总裁商务助理王梦超均受邀出席此次论坛，并发表精彩演讲；武汉中商集团股份有限公司副总经理、武汉中商鹏程销品茂管理有限公司总经理王海、武汉首创奥特莱斯运营总监吴磊、北京久其软件蜂语网络市场总监曾碧卉、Memberson Pte Ltd. CTO徐荣以《未来商业数字化的发展新方向在哪里》为题，在论坛圆桌对话环节展开深入讨论。

HY-DATASAY

DataSay数据服务平台（华扬联众 HY-DATASAY）提供顾客行为采集/分析，店铺经营分析工具，微信轻会员运营平台，并提供基于购物中心泛会员标签体系的多触点营销策略平台。为购物中心建立智慧运营整体解决方案。

功能介绍

1运营数据采集

客流数据采集：利用WiFi感知、视觉识别技术对顾客到场、离场、商品体验等进行数字化采集，可提供会员提醒、商品体验分析等；

交易数据采集：通过会员系统对接、交易数据对接，为每个顾客建立消费数据标签、POI偏好标签、位置标签等

2运营分析

客流分析：基于客流数据可进行到场分析、到店趋势、在店行为、在店时长、设备类别分布、环境因素等客群分析；

消费分析：基于客流数据、交易数据可进行竞品、品牌关联、动态消费趋势等分析。

3轻会员运营平台

基于微信生态建立，包含会员管理、业务管理、忠诚度管理、社会化互动四大功能版块。主要功能包含：会员管理: 会员信息管理、消费信息录入、停车找车缴费对接、积分兑换；公账内容管理: 内容策划、上刊管理，内容触达分析，内容优化分析；

4泛会员标签体系

基于品牌、购物中心顾客创建基于设备的泛会员生命周期管理，包含基本标签、兴趣/消费标签、即时/历史标签。

5客群洞察

品牌进店客群、消费客群画像分析；

商场客群画像、会员，结合三方数据洞察商圈客群分析和竞争分析。

6营销策略管理，精准营销触达

基于运营分析与客群洞察制定精准营销策略，圈选客群在线上广告平台进行精准营销，并通过投放反馈数据做到店浓度分析，进行效果分析和策略优化。

主要营销方式：

· 微信体系内营销：积分、卡券、文本消息、推送消息、定向广告

· LBS近场营销

· 广告投放

· 互动屏

· 线下活动

主要使用场景：

购物中心、品牌商、专卖店、景区（商业街）、线下屏