近两年对保险行业有了一些认识，每个字你都认识，但是放在一起完全是两个意思，含义不能一概而论，不要你以为。发现17年购买的中国人保寿险西夏分公司的重疾险有重大问题，当时业务员向我承诺，这份保险保费缴纳满30年后，向我“返还”我所缴纳的所有保费，保险持续有效，我出于变现存钱，才购买了这份保险，到2022年时我了解到“退保”，退保是保险行业，已购买保险过了犹豫期后，不想继续缴纳的话，可以退保，退保只给退已缴纳保险的现金价值，退保后保险失效。2022年因疫情我将此事搁置，春节前收拾屋子看到保单后又想起此事，拨打中国人保官方电话95518查询（此时当初的业务员已无法联系到），退保和返还的意思差异，了解到我所持有的保单是没有返还这项功能的，这份保单我只可以退保，退保只退现金价值，保险失效。这与当初业务员的承诺完全不同，不知道中国人保这些年用这样的方式欺诈了多少人？中国人保与业务员在2017年时刻意向我模糊“返还和退保”概念，未明确向我解释清楚，退保和返还的差异，在人保回访电话中也和我玩文字游戏，导致我当时听信业务员言论，误以为退保和返还是我理解的同一个意思，继而在保险犹豫期内没有及时退保。 当前诉求，给我退保，但不接受现金价值的退保，出于我个人的不谨慎，我个人可以接受一部分损失，同时在这里喊话银川市银保监会，各大投诉平台内，中国人保的此类行为常年稳居第一，银川市银保监会是否严格履行相关职责。#保险坑##保险##保险[超话]#