智家电05-29　其实，就在10多天前的5月16日，美的空调第三代儿童空调上市的消息，就引发了媒体的普遍关注。作为第三代儿童空调，美的儿童语音无风感空调共拥有冰雪奇缘-艾莎公主系列、复仇者联盟系列，意在为孩子的成长提供更多呵护和想象力。据悉，早在2014年初，美的空调在中国市场推出首款儿童空调“儿童星”，首次试水儿童这一细分群体的需求创新。这也是中国空调产业的第一款儿童空调。此后，美的空调相继推出包括熊小美一家、米奇等多款儿童空调新品，实现了从产品外观、设计到内在技术和功能的全面迭代。在美的空调深耕儿童空调5年多、完成三次技术更迭和产品换代后，格力空调才珊珊来迟推出首款儿童空调。这既可以看作是格力对美的空调在细分市场上经营策略的公开认同，也是格力对美的空调在用户和技术创新的全面致敬。不过，这并不是格力空调第一次在技术和用户创新驱动产品创新上，对美的空调采取积极跟随、招招效仿的策略。就在今年5月14日，格力电器2019年度网上业绩说明会上，公司董事长董明珠在与投资者交流时，再次谈及格力公司的核心科技时表示“格力的技术上有很多独到的创新，例如无风空调，不是真没风，而是风不吹人”。人尽皆知，早在2015年美的空调就已经推出无风感技术，直击传统空调送风过程中“冷风太硬、风不自然”等缺点，并在此后4年多时间推动无风感空调的多次技术迭代。目前，无风感空调已成为美的在行业的代名词，很多消费者点名要买“无风感空调”，正是对于美的这一创新科技的信任。除了董明珠将美的空调“无风感技术”说成“格力的核心技术”。格力空调市场营销人员，在看到无风感技术对用户的影响力后，于2018年在京东商城官方旗舰店销售的“臻净爽”空调产品功能宣传上，直接使用“有凉感无风感”广告语。后经美的空调主动维权、法院公开审理调查发现，格力空调这款产品根本不具备“有凉感无风感”技术功能，此举不仅涉嫌“虚假宣传”，同时还存在“盗用美的广告语”这一不正当竞争行为。最终，格力电器被判决向美的空调公开道歉并赔偿50万元。该案判决后双方均未上诉，格力于当年主动履行判决。从无风感空调到儿童空调，近年来格力空调除了在产品上步步紧跟美的空调的步伐，踏着美的空调推动科技创新、用户创新的步伐和节奏。同样，在市场营销上，格力空调也对美的空调采取“紧盯式”的策略，唯恐在时代的快速变化中掉队。就在今年春节后，一场突发的疫情让整个家电市场的线上线下零售出货遭遇“冰冻”，但来自一线市场的用户需求并未停滞。面对用户的需求和停滞的门店，美的空调率先行动启动了一轮线上“直播带货”的营销创新变革：一方面在总部层面短短10多天就策划了多场全国性的直播带货促销，极大地鼓励了团队士气，更为行业逆势而动指明方向，此后这也引发家电厂商的全面跟进；另一方面则鼓励全员直播带货，从业务员、导购员中招募直播达人，从而带动整个市场活跃度，为众多线下实体门店的“引流蓄客”提供帮助。就在美的空调“线上直播”热火朝天之际，格力董明珠在接受央视财经采访时公开表示，“直播带货是一种新模式，大家都往这个方向走时，格力还是坚持做线下，随着疫情转好，线下实体店还是要把它做起来”。不过，时隔一个多月后的4月24日，董明珠便上演抖音直播首秀，此后10多天便相继快手直播、京东直播等平台带货，上演“最激进式”的直播带货三连击。5月底，格力电器下发《开展格力新生活6.1品牌日直播活动》的公告，宣布董明珠将率格力3万家线下门店，联动线上6大平台同时开启线上直播卖货。在短短1个月多时间，格力和董明珠对于线上直播带货的态度就发生“360度大转弯”，背后除了格力电器一季度营收比预期整整少了300亿，是否还因为美的空调通过疫情期间的直播带货“引流蓄客”抢占先机？格力对于直播带货“突变式”态度背后，到底是什么原因，外界并不清楚。但是，对于格力电器来说，在产品到营销上，从过去的全面领跑行业，到如今的全面跟随美的，这一状态变化，到底折射出怎样的企业信号和产业信号？在空调行业，格力真的已经掉队了、落后了？还是，美的这一系列前瞻性产品和营销布局，开创了行业的新走势、创造新动能？有一点值得注意，那就是面对今年初新的大股东高瓴资本进入，无论是格力电器，还是操盘手董明珠，还需要考虑到：如何在保持自身的经营节奏之际，还要听取来自投资方的专业意见。毕竟，高瓴资本作为专业的机构投资者，往往对于市场和行业的变化，感受是敏锐的，头脑更是清醒的，绝不会盲目自大的！