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浙江股友

618铜锣一响

“亲,在吗?”这最常见的问句,正向你想不到的行业蔓延。 今年618,谁风头最劲?今年618,在资本市场上最抢风头的,就是京东。 场内,京东在这天赴港二次上市。去不了香港,京东就在自己办公楼下,花20多万手工定做锣,自顾自地敲个响。这次,京东以09618的股票代码上市,总计募集资金298亿港元,刷新了港交所2020年至今的融资纪录。 场外,京东以2692亿的下单金额,刷新了往年618的纪录。去年同期仅为2015亿,今年已大涨了33.5%。有媒体称,京东全品类的高增长,呈现百花齐放的繁荣景象。 上市融资金额新高,下单金额新高,都显示着网购大潮远未停息。 一句“亲,在吗?”,开始重新塑造商家与客户的关系,缔造了全新的交流语境。庞大的交易数据,催生庞大的数据处理量,也持续改进算法和模型。看不见的科技细节,在一点点改善着经营效率。这种服务上的独到经验,更是让互联网科技公司自成一派,甚至可以跨行业“传授”。 换句话说,这种技术红利,将能用到所有需要提升B端、C端间交易效率的行业中。第一批抓住这波红利的,可能就是金融机构。 广发牵手京东数科 6月19日,广发证券旗下全资公司广发证券香港经纪有限公司(简称“广发经纪(香港)”)与京东数字科技集团,远程签署合作协议。广发经纪(香港)称,其将利用京东数科的智能客服SaaS服务,及后台运营支持,提升客户体验。 据了解,该智能客服系统基于自然语言处理、自然语言理解并结合多种深度学习技术,可以在售后服务咨询、公共信息咨询等场景中有效理解用户意图,能自主和客户有效沟通。 翻译过来,就是用户只用说几句话,系统就能快速辨别需求,匹配、推荐相应功能,从而提升服务效率。 这个系统,日后还将与广发经纪(香港)的内部信息系统打通,在客户对话咨询中完成数据查询、订单处理、业务办理等操作,让服务过程更快速。未来,这两家公司还将在智能投研、智能投顾等领域探索深入合作机会,以互惠共赢。 广发控股(香港)有限公司(下称“广发控股(香港)”)副行政总裁王玥表示,与京东数科的合作,正是希望用科技手段为客户提供高质量服务,搭建客户端全生命周期管理。双方日后将加深多领域沟通合作,共同探索前沿技术的应用落地。 业内人士指出,两者的合作还有很大的想象空间。京东数科的优势是在电商场景沉淀下来的大数据,其对数据持续的深度挖掘和研究,能满足市场资产定价的需求,提高金融数据挖掘、人工智能应用的效率。 值得一提的是,这次与京东数科签订合作的,是广发证券在香港的子公司。京东数科副总裁徐叶润表示,与广发经纪(香港)的合作,是京东数科在香港业务市场的重要一步。以此为契机,双方将不断探索多层次的合作,以科技助力数字化转型的不断深入。 公开资料显示,广发控股(香港)是内地券商中,首批经中国证监会批准,在香港设立的子公司,负责管理及策划广发证券在香港的业务,旗下包括广发证券(香港)经纪有限公司、广发融资(香港)有限公司、广发资产管理(香港)有限公司及广发投资(香港)有限公司等多家子公司。 成立十余年来,广发经纪(香港)率先在中资券商间,推出完全自主研发的交易终端“易淘金国际”,为境内外用户的全球投资需求提供一站式服务。 领潮者胜 机会从不轻易降临,无论哪个行业,永远是领潮者胜。 广发证券看到互联网大潮里的服务红利,及时加码押注,服务质量无疑将与业内同行拉开距离。这次与京东数科的深入合作,更是让人对其金融科技有了更大的想象空间。 而根据中国证券业协会披露的2019年数据,全行业133家券商中,有120家实现盈利,共实现营收3604.83亿元,同比上升35.37%,净利润1230.95亿元,同比大增84.77%。大型龙头券商和中小型券商业绩分化加强,行业正在加速形成差异化的格局。 刚过去不久的年报季中,广发证券的年度营收净利均稳居行业前五,冲榜潜力巨大。这场差异化竞争中,广发证券无疑正蓄势待发。 相关证券:广发证券(000776)(来源:易简财经的财富号 2020-06-22 11:37) [点击查看原文]

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06月22日 13:31
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