收藏本社区 社区投诉 返回新华财经您当前的位置:新浪股市汇 > 美股>新华财经(xfml.us)> 浏览帖子
新华财经(xfml.us)6.08up0.1220%取消关注+关注行情展开
被爱的贸易往来妍

寻找汽车销售突破点,神州宝沃推出新零售重构汽车消费

买车,几乎是每个家庭都要进行的行为。我们也经常在4S店门口会看到一些优惠幅度很大的促销活动,例如优惠好几万元、最低几万起、促销打折等等一些显眼的词语,而这些信息是否真实?所谓的优惠是否真正的优惠,还都是大大的问号。 传统4S店需要大量的成本,首先得需要租赁门店,要求位置较好面积还要够大,城市土地成本自然不低,其次还需要大量人力资源,也不是笔小数目,最后还需要资金购进车辆,这样计划开一家4S店至少需要上千万的资金支持。 第二个缺点效率低下,传统4S店大多集中在一、二线城市,覆盖面积有限,低线城市消费者想要购车非常不便。同时消费者数据直接掌握在销售人员手中,汽车品牌缺乏对消费者数据的掌握。另外传统4S店接待客户能力有限,无法快速满足更多客户的需求。 [img]http://cdn.ibbdata.cn/20190516/2019-05-16-ACDLM7HU6YFIO5KRG2QBWFHCUM======.png[/img] 第三个缺点用户体验差,传统4S店购车主要是沟通渠道是销售人员,如果销售人员离职,想要快速交接以前的信息并不容易,同时也因为销售人员自身职业素养的参差不齐,在购车途中极易发生不愉快。另外,传统4S店繁琐的流程也很容易导致用户体验差。 而未来市场将往三四线等方向转变,因为受到成本影响,销售渠道要下沉,要更加贴近三四五线的消费者。因为效率,三四五线城市不适宜建立大城市同样的4S店,所以更多会采用零售网点方式,但是保养会集中交给授权服务方,大的维修则向厂商集中的中心店转移,实现分离,提升效率。 为了优化、解决传统汽车销售模式的种种痛点,神州优车以“无限贴近客户的网点”、“无限降低客户的购买门槛”、“透明的售后服务体验”、“真正的0库存模式”、五点赋能宝沃,打造全新零售模式。 变革一,无限贴近客户的网点 神州宝沃将传统4S店改变为品牌旗舰店、授权专营店新等零售网点,降低了入网成本和门槛,店面只要达到50平米就可开店,而“千城万店”渠道下沉计划通过低成本零售网点扩大覆盖面积,全面进入低线城市,无限贴近客户,提高销售效率。 [img]http://cdn.ibbdata.cn/20190516/2019-05-16-4L3WJYAVSV4BZQXD3IJ4ARUDSQ======.png[/img] 由于4S店运营产生的高成本很可能会分担在消费者身上,因此对于消费者而言低成本的运营方式可能会减少购车支出。同时“千城万店”渠道下沉,即使是三、四、五线城市的消费者购车也会非常方便。 变革二,无限降低客户的购买门槛 神州宝沃新零售模式很大程度上优化了用户体验,基于神州优车"租车+专车"汽车共享网络,通过手机APP,提供1成首付、深度试驾、90天无理由退换车和全透明售后维修等创新服务,实现先享后买、可退可换的灵活购车模式,降低用户决策成本 [img]http://cdn.ibbdata.cn/20190516/2019-05-16-NH6A3XR7L2VHGPWVBYGP6NZ3AE======.png[/img] 神州优车销售模式已经非常成熟,而宝沃新零售模式正式基于神州优车打造,通过APP下单可以避免4S店繁杂的购车流程,1成首付可以最大程度上减轻购车经济压力,这一点4S店也很难做到,同时因为各种限制因素,4S店也不可能做到深度试驾、90天无理由退换车,不得不说神州宝沃新模式很大程度上提升了用户体验。 变革三,透明的售后服务体验 不同于传统的4S店,神州宝沃新零售模式提供了全新的售后服务体验。神州宝沃将以宝沃现有售后服务体系为基础,在各大城市建立厂家直修中心,并且将会与小店维保相结合。同时各大维修中心还将提供免费维保代步车,最大程度提高用户售后服务体验。 [img]http://cdn.ibbdata.cn/20190516/2019-05-16-WA4TJDBA76TXO4WBNP43SYC5AM======.png[/img] 除此之外,神州宝沃还将为用户提供车辆故障诊断App,可以对实现远端诊断,诊断结果可以进行云端备份,用户可以随时通过手机查看车辆的维修记录以及检测结果,真正意义上做到了售后服务透明化。 变革四,真正的0库存模式 库存积压对于经销商来来讲是非常危险的事情,轻则导致亏损,重则导致资金链断裂,不得不退出经销网络甚至宣告破产。而神州宝沃推出的真正0库存模式让经销商无需压货,避免了库存危机。 [img]http://cdn.ibbdata.cn/20190516/2019-05-16-XKADTU75NMCHDHEFWWNKBNCSIA======.png[/img] 神州宝沃汽车新零售模式将在全国设立35个车辆库存中心,可以实现全国主要销售区域内任一城市100公里内的服务覆盖。经销商只用专注卖车,回归经销本质,消费者也可放心购车,不用担心买到库存车。 总体来看,神州优车与宝沃汽车之间的合作,在很大概率上是一场互利共赢的局面,无论是"汽车新零售"模式的运行,还是宝沃汽车的未来,都有着十足的看点,希望在这汽车销售行业的暗淡季节里,能给这个行业带来不一样的色彩。

此文仅代表作者观点,点击可查看作者简介

2019年05月16日 07:53
来自电脑网页版
(0)| 阅读数(10926) |
分享
| 收藏 | 回复(0) | 举报
新浪推荐
本社区信息

版主:

我要做版主
其他服务
如果你使用中遇到困难请联系,@新浪股市汇