企业的创新会自上而下还是自下而上?我们的情况是,越往后走,企业规模越大,越会自下而上,所以广开言路非常重要。广开言路需要一个宽松的氛围,这个氛围需要一把手亲自去营造,不仅不能打压建言者,还要非常认真倾听每一个建议,及时肯定和鼓励每一个可取建议。
KPI(关键绩效指标)的设置也是一个非常重要的因素,KPI是指挥棒,如果设定得过于强调眼前目标,或指标定得过高,都会让员工无暇顾及创新。
创新者一定是少数派,会遭到绝大多数普通人的质疑;创新必然会经过艰难的探索,甚至不断失败;创新会触犯很多既得利益者或市场领先者。这些都决定了创新是很艰难的,而这也正是创新的意义所在。
注:摘选自孙陶然《创业36条军规》