江苏股友
我买了一台洗衣机,小天鹅提供安装服务
我买了一台洗衣机,小天鹅提供安装服务。水龙头接口没有装牢靠,然后深夜水龙头爆水。漏了一屋子水,渗透到客厅,新装的地板损坏。1、京东作为小天鹅的分销渠道,没有承担分销应尽的义务,产品自己卖,服务给厂家。出事以后假惺惺摆出要解决问题,多次来电,却始终以小天鹅的说辞为准,无视消费者利益,且产品和服务本身就没有有机结合。给出10000京豆(100元)的赔偿缺乏诚意。2、小天鹅就是“全心去意”的笑话。几次打电话给小天鹅,客服说尽快解决,但直到现在20几天了,也没有给我回一次电。这么大一个公司,是怎么坑蒙拐骗到现在的。自己做运动员,也做裁判。水龙头没有装好,安装师傅来了不断的给自己洗白。理由是水龙头不匹配(装机器不说,漏水了才推卸责任),我自己动了水龙头(只有小天鹅的人每天没事去全心去意玩洗衣机的水龙头)。这些理由都是不符合逻辑和常理。315报道的家电行业安装乱象,可见乱到了何种程度。直到今天也没有解决,让我给你评价,只有差评。不寻求共赢,那就只有互损。不给我家地板损坏买单,就让你企业的信誉受损。
2019年04月04日 15:47
来自财经客户端
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