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四川股友

产品质量差 售后服务更差 此股没有未来

本人半年前在国美电器花4000多元买的莱克吸尘器在春节前出了问题,打4008288088的售后服务电话反映问题,客服说现在公司都放假了要春节后上班了才能维修,我说可以理解没有问题。客服又说他们卖的都是小家电不能上门维修,我问客服4000多元的产品是小家电吗?客服嗯了2下说节后上班安排维修人员上门。我不知道莱克的人员放假是不是月假,到今天都没有人员和我联系维修的事情。在买此产品前朋友都不让我买这个品牌,我没有听,想支持下国产品牌。现在看来是大错特错。贵公司有人看到可以查下你们的售后记录,看看是不是在节前有武汉的客户报修过。最后建议贵公司要是想活下去就应该学习一下海尔等国产品牌的服务意识,不是把产品卖了就完了。

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2019年02月24日 12:12
来自电脑网页版
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用户7021506843

公司确实还要进步

2019年03月06日 11:38
来自手机网页版
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