三百六十行，行行成电商。

自21世纪以来，互联网的浪潮一波接着一波地冲打着各行各业，不少传统行业搭上了转型升级的快班车，借助电商红利延续企业发展。

家政服务业就是其中的一员。如今90后开始成家立业，初为人母、新为人父的手忙脚乱为家政市场注入了活力。

借此东风，为冲刺“家政第一股”的天鹅到家，于7月3日向纽交所正式递交首次公开募股招股书，股票代码为“JIA”。

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重整旗鼓，焕然一新

在2020年前，天鹅到家还叫做58到家，庇荫于58同城常年给予的流量支持。可随着互联网的飞速发展，58同城的营收空间被逐渐压缩，在不得已的情况下选择剑走偏锋。2020年58同城以87亿美元进行私有化回购，并将58到家改名为“天鹅到家”，意在去除用户固有印象，剥离58标签，重整旗鼓。

新品牌，新气象，改名后的天鹅到家在战略模式上进行了调整，并推出了三大服务体系：

①通过提供保姆、保洁、月嫂等在内的家政服务；

②为劳动者提供培训服务，实现家政服务者素质标准化；

③通过双向服务用户以及劳动者，并赋能其他行业参与者，与全行业共谋发展；

总而言之，天鹅到家会以互联网的方式赋能家政从业者，协助完善家政服务，将家政从业者当成客户，并将企业升级为平台，破开闭环圈，撮合家政从业者与用户进行交易，最终为打造“管理、服务、培训”三合一的家政服务互联网平台。

02

得阿姨者得天下

2015年国内家政市场规模仅为2666亿元，2020年家政规模拔高至9090亿元，翻了整整3.4倍，且在2021年该市场规模将达到10149亿元，2025年达到2.1万亿元。

可在如此庞大的体量下，当今的互联网家政服务业竞争依旧强烈。

好慷在家、轻喜到家、天天洗衣等家政服务品牌在行业深耕许久，并且腾讯、美团、京东等互联网巨头也将矛头指向家政服务，甚至作为房产业的巨头，碧桂园和万科也在一旁虎视眈眈。

京东家政来源：网络

除此之外，在2020年，中国新增了近80万家政相关企业，同比增长2000%。而目前家政从业人员数目达到了3000万。

而历经7年的企业发展，天鹅到家在截止今年一季度已拥有超过1600万注册用户，累计服务超过420万用户，并有超过150万注册和认证劳动者。值得一提的是，在2020年，天鹅到家已88.28亿元的交易额，成为业内第一。

但拥有如此数据的天鹅到家，交易额只占据了不到市场体量的1%，它的市场渗透率达8%，在29个城市的目标市场渗透率达22.3%。

因此整个家政服务行业可以说是鱼龙混杂，整个行业的市场份额被瓜分殆尽。阿姨，也就是家政服务者都是选择就近上班，导致供需双方并不能集中交易，资源分散。所以天鹅到家升级转型，将自营模式改为平台模式的目的也很明确，将资源集中——得阿姨者得天下。

03

资本预见了家政未来

曾经的58同城红极一时，囊括了几乎所有服务市场所涵盖的业务。“样样都会，但样样不精”的商业体系导致58同城显得非常“臃肿”，使得资本不再青睐于此，无可奈何的58同城只能及时止损，进行私有化成交。

从“样样都会”，到专精一行，58同城已将所有的力道都使向了家政业。

自成立以来，天鹅到家已得到了58同城、红杉中国、平安创投、阿里巴巴等明星机构的投资，加之此次IPO上市一旦成功，天鹅到家会将募资来的资金提升品牌知名度，以及必要的收购及投资。

背靠大树好乘凉的天鹅到家逐渐向着“脚踏实地”前进。

天鹅到家营收规模来源：网络

天鹅到家亏损幅度逐渐收窄，从2018年的148.2%到2021年的73.0%。而作为一个中介平台来说，阿姨们的佣金每年递增的同时，天鹅到家的佣金也会随之上涨。

2020年月嫂的平均费用为1.25万元/次，到今年的1.35万元，其中天鹅到家的佣金也从3800元涨到了4100元左右，抽成占比30%左右；保姆的服务费用从2020年的4.57万元，到今年的4.82万元，天鹅到家的佣金从4300元涨幅至4600元左右，抽成占比9.5%左右。

得益于此，天鹅到家的毛利率从2018年的13%，涨幅到今年一季度的46%。

其次，在2019年58同城的一份报告中显示，在一线城市，每10.4个家庭正在争夺一个有经验的保姆。

2021年3月，《中国青年报》对1938名千禧一代进行的一项调查显示，67.3%的年轻人表示，没有人帮忙照顾小孩是他们不愿生二胎的首要原因。

而随着三胎的政策开放，越来越多的年轻家庭需要家政服务，且非常希望家政服务人员能扮演早教启蒙、高质量的角色。

另外，如今中国步入老龄化人口结构，未来一对夫妻需要照顾4个老人、3个孩子，需要照顾的人越来越多，这对于家政行业来讲这是千载难逢的一次风口。

$天鹅到家(JIA)$

来源：老高电商圈子