#知汇行老杨聊企业定位[超话]##老杨聊行业#
按不同的社会功能,数字人主要可以分为服务型数字人和身份型数字人,服务型数字人具有功能性,能够替代真人服务,完成内容生产以及一些简单的工作,降低已有服务型产业的成本。身份型数字人具有身份性,多以虚拟 IP 或偶像呈现,能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。
2021 年中国 AI 数字人 ( 企业级服务型数字人 ) 市场规模约 5.2 亿元人民币,而在 2022 年呈现出高速增长趋势。结合 2021 年中国数字人产业市场总体规模,前瞻大致估测出中国数字人细分市场结构中身份型数字人占据主导地位,2021 年身份型数字人占比达到 91.64%,远高于服务型数字人。
在对交互要求相对简单的场景下,如新闻播报主持、文旅导览导航、金融客服、教育、产品说明等,数字虚拟人可以替代真人服务,通过预置知识库、知识图谱、用户自主配置触发条件等等,数字虚拟人可以对用户的基本诉求进行行为和语音识别,并以固定话术进行回应。
身份型数字人具有身份性,多以虚拟 IP 或偶像呈现,能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。具体来看,现阶段流行的身份型数字人大致可以分为 7 大流派,即时尚流、歌舞流、次元流、短剧流、功能派、带货派、分身派、平民派等。