，，多次向发卡行兴业银行反馈的暴力催收没得解决问题，银行表示账户暂时停止催收，但是银行委托机构之前不但骚扰我身边的亲属，说明停催，还一直进行催收，电话反馈银行，02195561银行工作人员说是来解决问题，连沟通的录音都没有核实，电话一接通就是各种数落言辞挑衅，挖苦讽刺，还说催收正常流程，多次反馈回复均是已经受理但是一直没有解决，明明没接到电话，但是银行系统却有打电话记录，打电话投诉只答应记录反馈，银行系统却没有登记投诉记录，问公司，又说签订了保密协议不能说，明明已经承诺停止催收，但是电话和短信都不断催收，希望有关部门严查，重罚违规催收，暴力催收
