收藏本社区 社区投诉 返回特斯拉您当前的位置:新浪股市汇 > 美股>特斯拉(tsla.us)> 浏览帖子
特斯拉(tsla.us)6.08up0.1220%取消关注+关注行情展开
飞象网项立刚

给同事分析一下特斯拉事件

给同事分析一下特斯拉事件，必须要引以为戒。 1，陶琳必须要开掉的，你的工作就是和媒体、社会协调好关系。在这样的情况下，还要引战，引起媒体和社会反感。这绝对不是胜任。 2，这次的结果就是特斯拉大输，现在已经成为一件标志性的社会事件，全社会极度关注。以前社会上买特斯拉的是少数有钱人，大家不会有时间来闹这事，出了问题，这事不开了，算了。现在小民之怒，对于这些普通消费者的处理，特斯拉应该用新的策略，现在可以看出来，完全没有。 3，特斯拉赢，只有一个办法，就是多花钱，污名化车主，把车主描述成为一个恶人，一个坏人，一个极端的人。事实是车主买了车。她并没有提出更高的要求，比如三倍或十倍赔偿。车主的车确实出了事，而且车还是她父亲开的，还带了孩子。这样的情况下，要抹黑车主，只能干不要脸的脏事了，为了一个企业，干这种脏事，这就是恶人。为了钱，去作这种恶。来世不会有好下场。 4，我们做企业，该认怂就要认怂，是有一些委屈的地方，但是每件事，都和消费者硬杠，只能自己出问题。这件事，我看不是什么职业投诉者，因为没有提出更多的索赔，也是真的出了事故，职业投诉者不会去触犯法律，因为过渡曝光，对他们不利。不是职业投诉者，消费者一定要用平和心态，不刺激消费者。 5，观察一下网上反应，大部分攻击车主的，除了可能的水军，都是穷人，他们买不起特斯拉的车，真买得起车的，一定会心中犹豫。

此文仅代表作者观点，点击可查看作者简介

2021年04月20日 10:27
来自电脑网页版
(0)| 阅读数(567) |
分享
| 收藏 | 回复(106) | 举报
睡不醒的猫_zerok

因该是特斯拉的公关该下课，没有在开始就密切跟进解决。

2021年04月21日 09:53
来自电脑网页版
回复 | 举报
飞奔的子弹3

美国内监管部门都开始对特斯拉展开调查了，中国的监管部门现在在干吗呢？

2021年04月21日 09:43
来自电脑网页版
回复 | 举报
三喜生活-一站惠

回复magee5265_nsr: 电动车真没必要买外资或合资品牌，华为刚推出的赛力斯SF5增程电动车应是不错的选择。

2021年04月21日 09:33
来自电脑网页版
回复 | 举报
广西小小强

我不想做那10%，我怕死我认怂。

2021年04月21日 08:43
来自电脑网页版
回复 | 举报
异域歌

陶琳应该是靠关系网进去的。

2021年04月21日 08:13
来自电脑网页版
回复 | 举报
撒哈拉的冬季冬季

没有任何担当就是甩锅抹黑

2021年04月21日 08:13
来自电脑网页版
回复 | 举报
夏朝之音

特斯拉女副总裁傲慢对待消费者，危机公关水平低下，非其个人问题，是特斯拉价值观决定的，如果她不与特斯拉价值观高度一致，不可能爬上如此高位。而特斯拉这种视衣食父母为韭菜的价值观源于两点：1,店大欺客，洋人高人一等的明暗规则，2,中国消费者以洋为荣不自信自尊价错误值观下盲目追捧惯出来的毛病

2021年04月21日 08:03
来自电脑网页版
回复 | 举报
仁华妈妈

本来想买特斯拉。现在看看这么多事情还是算了吧。

2021年04月21日 07:53
来自电脑网页版
回复 | 举报
zm7857

转发微博

2021年04月21日 07:13
来自电脑网页版
回复 | 举报
我的幸福总是不期

陶琳为什么会如此反应，因为背后的老板就是如此态度啊！我当年曾在一家家电企业做售后服务，产品也会出现莫名其妙的自燃，企业的态度就是认怂赔钱、息事宁人，包括后来和我们合资生产日本牌子的日本资方都认可我们的处理方法。这种事傲慢不得！

2021年04月21日 07:03
来自电脑网页版
回复 | 举报
帅哥叮当当

消费者要维权，特斯拉要维护自己利益，都没毛病，关键是问题究竟是什么。

2021年04月21日 07:03
来自电脑网页版
回复 | 举报
用户7279848894

回复菜帮煮: 真相了，这些人总归是只有立场不分对错的

2021年04月21日 06:59
来自财经客户端
回复 | 举报
用户7279848894

事实上特斯拉就在按你说的第三点办，各个论坛都有很多黑白颠倒抹黑车主的人，包括这里，结果发现中国人不傻不好被忽悠，舆论一边倒，赶紧态度大转弯控制品牌口碑崩塌[哈哈]

2021年04月21日 06:58
来自财经客户端
回复 | 举报
用户7279848894

事实上特斯拉就是在按你说的第三点办，各个论坛都有很多黑白颠倒抹黑车主的人，这里也是，结果发现现在中国人不傻不好被忽悠，舆论一边倒，所以赶紧态度大转弯防止品牌口碑彻底坏掉[哈哈]

2021年04月21日 06:55
来自财经客户端
回复 | 举报
用户7279848894

事实上人家特斯拉就是在按你说的第三点办，各个论坛评论区都有很多黑白颠倒抹黑车主的人，包括这里都是，结果发现现在的中国人不傻不好被忽悠，舆论一边倒，所以赶紧出来态度大转弯认怂防止品牌口碑彻底坏掉。

2021年04月21日 06:51
来自财经客户端
回复 | 举报
高山流水fafafa

这些基层警察也是一群平庸的恶！ 明明事件有蹊跷之处，却跟着一伙欺负消费者，简直让人难以理解！

2021年04月21日 06:23
来自电脑网页版
回复 | 举报
江左风流宰相谢安

不要污名化穷人，我觉得穷的人基本上不看微博，没有精力和这时间，以我自身来说除了周末才看一下。

2021年04月21日 06:23
来自电脑网页版
回复 | 举报
慕明15

女的长得不错，还漂亮，心太狠

2021年04月21日 05:56
来自财经客户端
回复 | 举报
云雾蒙蔽的双眼

美国特斯拉也出事了，它敢拒绝像警察提供行车数据吗？那可是去特斯拉总部搜查

2021年04月21日 05:33
来自电脑网页版
回复 | 举报
深井冰小北是个勤

学会了，学会了，维权什么的还是要靠闹一闹，法律算个啥？

2021年04月21日 01:13
来自电脑网页版
回复 | 举报

123456下一页

特斯拉社区热门贴
新浪推荐
换一换
本社区信息

版主：

我要做版主
其他服务
如果你使用中遇到困难请联系，@新浪股市汇