【#男子花原价买到二手破鞋# 得物回应：鞋盒压坏了鞋子】#得物回应男子花原价买到二手破鞋#
1月21号，广东深圳。龚先生向@正在新闻 报料称在得物上面买了一双yeezy700鞋子，19日卖家发货，20号鞋子通过了得物官方检测。20晚上6点左右，龚先生称看到了得物上面的检测图上鞋子根部有明显的破损瑕疵，此时还没收到货，但花的是全新正品的钱。于是龚先生就找得物的客服问：“为什么有瑕疵的商品可以当作全新的卖？为什么这么明显的瑕疵，得物的质检平台还能发出来？得物的质检呢？复检呢？”得物客服说：“是平台方的失误，发了一双有破损的鞋子，可以给到龚先生69元的消费券。此方案遭到龚先生拒绝。21日早上，自称得物消费权益部的客服打来电话解释称，是运输过程中鞋盒抵到了那个皮，就把鞋子给压到了。对此说法，龚先生表示不能接受。目前已发起退货退款。