#雅诗兰黛被指优惠造假#
双11预售当晚在李佳琦直播间购买的欧莱雅安瓶面膜为429元,但预售过后在欧莱雅直播间购买同样产品最低价可达257.7元,价差甚远。
对于消费者来说,双十一是一年一次的促销盛典,打着“全年最优惠”、“全年最大力度”旗号,没想到最后却出现了价格更低的销售政策。精打细算着如何合理使用优惠券获取便宜的价格,最后却让欧莱雅摆了一道。这就是补差价规则的漏洞所在,让人唏嘘的是这样的宣传属于虚假宣传,欧莱雅并不是个例,还有很多这样的商家在”改价格“!
而这场争议的另一点在于,第一波预售阶段品牌放出的最高额优惠券为“满799元减100元”,而预售过后又放出“满999元减200元”的优惠券。这意味着购买多种欧莱雅产品的消费者在现货阶段反而可能享受到更多的优惠。而从今年更为平静的双11来看,消费者已经疲于寻找“全网最低价”。无论是平台还是商家都需要思考的是,如何提升消费者始终关心的性价比来建立品牌的长期价值,而非为短期业绩数据冲销量。