前两个月买了一瓶沐浴乳，买的时候专门在各大电商平台做过比价，京东的价格全网最低，买了2个月后才用，发现有质量问题，留言给客服一直没回（刚才又看了下，9月26日的留言到现在还是未读）。
于是申请售后，提示已经超过售后有效期，随后尝试申请交易纠纷，系统提示必须先申请售后，售后不满意才能申请纠纷，无解。
售后服务是商品质量的一部分，京东只顾着招商，吸引大量拥有低价格商品的商家，但在售后服务管控上没有跟上，最终的结果可能是得不偿失的。不但没有获得新的流量，还对京东品牌造成了伤害。
$拼多多(PDD)$ $京东(JD)$ $京东集团-SW(09618)$
