感觉京东真的已经病入膏肓了，举报一个卖假货的比去政府部门办事还费劲。三无产品，无品牌吊牌，记录如下：
1 问客服怎么办，说自己没权限处理，只能记录，请耐心等待
2 说记录的什么，反馈给谁，什么时候给结果，重复说与问题无关的话。
3 说那转给能处理的人处理，说转不了请耐心等待。
4 等了一万年有一个专员联系，说我们京东不卖假货，可能是商家忘了寄了，可以补寄品牌吊牌。
5 对结果不满意，想寻求更高级别专员的介入。客服说刚才的人已经是最高级别的客服，不能换人了。
6 于是我查了法律条文和京东规定想再去和那个专员联系一下。谁知道专员大人竟如此难联系
7 给了我最迟时效，到了时效还是没联系我，打电话反馈客服说再催一下，又给个时效。
8 我说能不能换一个专员，客服说不能，专员自己没有结束他们没有权限，请耐心等待。
9 我问要是一直不回复该怎么办，客服说请耐心等待。
于是我领悟了，京东客服部的目标就是通过回避敷衍的态度让消费者自己失去耐心，不再申诉。深刻的将等一等拖一拖缓一缓的办事政策深刻贯彻。
而这样的公司竟然还以服务态度闻名。
窥一斑而见全豹，京东的其他产品运营采销是不是也贯彻着这样的工作态度呢。一个效率如此低下，工作态度如此恶劣的公司怎么能在未来站稳脚跟呢。
京东目前残存的优势我理解只剩下能次日达的自营和在中年中产男人中的品牌心智。但随着中国快递网络的日渐发达和即时零售业务的兴起，快的心智也将很快不复存在，品牌心智也会因为服务态度的逐渐平庸甚至恶劣逐渐崩坏。
我认为京东这家公司完了，目前只是躺在过去的积累上苟延残喘。
建议在京东工作的抓紧润，持有京东京东的股票的抓紧抛，以上。
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