抖音315电商新规内容:
体验分考核方面
- 商品体验分:删除差评率的考核指标,变为考核30天的商品综合评分。
- 物流体验分:删除发货问题负反馈和24小时支付揽收率的考核,改为考核近30天的综合情况。
- 服务体验分:删除售后拒绝率、平台求助率和飞鸽不满意率三个指标,将仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长合并成“售后处理达成时效”考核指标。
----------------
这样一搞,抖音这是让步了,但还是不彻底,不痛不痒。
$拼多多(PDD)$ $京东(JD)$ $阿里巴巴-W(09988)$