几乎所有的企业都在问这么一个问题，当下的年轻人喜欢什么？

随着人口结构的改变和信息时代的飞速发展，年轻的Z世代已经成为新时代的焦点人群。他们一出生就与网络信息时代无缝对接，作为数字网络的原住民，Z世代的生活方式也发生了质变。

他们大多通过兴趣构成文化圈层，有着多样化、个性化的生活态度，热爱社交热爱分享。当某个品牌某款产品，成为Z世代主动安利的对象时，也便意味着拿到了打通年轻消费市场的钥匙。

从今年开始，以年轻人网红打卡、分享种草的小红书、B站等社交平台刮起了一股“林肯Z风潮”。有的只是单纯被全新林肯Z这款车型的外观颜值所吸引，有的是提车之后向朋友们呈现因为一款车型带来生活方式的改变。一时间B站、微博……各种车主提车手记与试驾分享引发外界强烈关注。

而值得注意的是，在这些全新的社交平台中，林肯俨然成为了一名潮流玩家。去年，林肯成为B站跨年晚会的官方合作伙伴，这场跨年晚会的在线人数峰值超过3.09亿，超过了2020年春晚。

可以说，林肯已然在年轻消费者中间具备了自带话题的“热搜体质”，与当下的年轻人玩在了一起。尽管身为一个百年豪华品牌，但林肯对于中国市场来说是年轻的，年轻意味着敢于创新充满活力，拥有着更多的可能。

正如这个品牌传递出的讯息，“林肯与当下的中国年轻群体一样，未来是不设限的，也是突破想象的。”

读懂年轻人 热搜席位预定

今年的虎年春节，林肯迎来了属于自己的百周年纪念，在中国市场摸索中前进了几年后，林肯在把握消费趋势上展现出了一个百年豪华品牌应有的老练。当不少百年品牌囿于“偶像包袱”时，林肯却深谙“不破不立”之道，早已开启了一系列的年轻化转型。

在林肯中国总裁毛京波看来，与年轻消费者建立联系，“提供卓越的产品，就是最好的品牌沟通方式。”

福特中国总裁兼首席执行官陈安宁与林肯中国总裁毛京波

2022年3月12日，从去年广州车展的全球首秀便“屡上热搜”的全新林肯Z正式上市。毛京波表示：“全新林肯Z为年轻客户群体而来，它拥有超高颜值、突破想象的智能科技和满分仪式感，更应有中国‘智’造的硬核实力，满足大家对未来极致想象的所有期待。”

短时间内，林肯Z的累计订单已经超过了5600辆，不少消费者开始将林肯Z与“34C”联系起来，使其成为了年轻化豪华轿车的全新破局者。

尽管全新林肯Z依然采用的是如今汽车工业领域主流的全球化设计、制造、生产的模式，但中国用户的需求，被放在了最优先的位置。甚至在设计之初，整个北美的设计团队几乎扎根在了中国，可以说是为中国年轻群体量身打造。

作为一款主打年轻群体的汽车，全新林肯Z首先在外形上就极富未来感，在很好地传承了林肯品牌设计DNA之余，又以其最新的美学设计彰显自我风格，通过年轻、自信、富有激情的表达方式，成为林肯品牌未来设计风向标。

另外，基于对中国年轻消费者需求的精准洞察，全新林肯Z刷新了产品智能化的全新高度，从用户思维出发，以使用场景为导向，在科技互联、人机交互、智能数字助理、智能辅助驾驶、数字化体验方面搭建起全方位的智能化用车新生态。

林肯Z配备的12.3英寸+27英寸的贯穿式全景屏，支持高清分辨率和多点触控，还能实现完整或独立分屏的内容显示。第四代林肯SYNC+智行互联系统配合以月亮为灵感的智能数字助理，不仅支持强大的自然语义识别，同时也能将丰富的本地化车载娱乐生态和车家互联功能集于一身。再配合整车FOTA，常用常新的车机体验不再是造车新势力的专利。

而这些恰恰正是当下“Z世代”年轻消费群体所追捧的价值体现所在，不难想到在小红书、B站、微博上那些自来粉们为何如此看重林肯Z。

除此之外，林肯专为林肯Z车主及年轻群体打造线上社区Club Z ，目前注册用户已超过5万，月度活跃率近70%。他们拥有深度的参与感和归属感，逐渐因为车主或者粉丝这样的身份走到一起，最终形成一个文化圈层。

这背后体现出的不仅仅是林肯在产品端的突破，更重要的是一种思维层面的转变。在新势力打造用户新生态的行业格局下，林肯紧跟潮流，创建全新的用户运营模式和用户生态，刷新用户体验，成为传统豪华品牌中的一股清流。

百尺竿头，更进一步

同样是传统豪华企业，同样是百年汽车品牌，林肯是中国市场的“晚来者”。在很长一段时间里，中国市场对于林肯的认知还是那个高高在上的总统座驾。

2018年，毛京波成为林肯在中国市场的主理人，与此同时这个品牌也开始思考未来如何更好地在中国走下去。“从那时候开始，我们一直在思考，应该如何把美式豪华的定位在中国说清楚。”

从“林肯之道”到“豪华 自有其道”，美式豪华的内涵不断得到扩充。从这里开始，林肯逐渐有了让中国消费者铭记的全新标签。事实证明，林肯产品自身豪华、科技层面的优势，再加上“林肯之道”客户体验的加持，已经成为林肯的成功通路。

短短两年时间，林肯已然成为一家年销近10万辆级别的豪华品牌。2020年林肯中国销量规模在5万辆左右，随着产品不断推出，国产SUV“三剑客”冒险家、航海家、飞行家成功上市，哪怕是在疫情与芯片短缺的双重压力下，2021年林肯中国总销售量达9.16万辆，同比增长48%，创下新纪录。

今年一季度，林肯累计销量达到1.94万辆，再次刷新一季度的销量纪录。4月21日，林肯纯电动概念车即将全球亮相，而这款车型也为不久的将来推出的纯电动汽车提供灵感，正式开启属于林肯的新篇章。

销量的稳步增长除了产品的不断推陈出新外，还得益于长期以来在客户体验上的打磨。正如毛京波所言，“林肯唯有努力推出真正能够超越客户期待的产品和体验，保持自己的发展步调，为将来长远发展打下坚实的基础，走出林肯品牌独一无二的‘豪华 自有其道’。”

在全新林肯之道体验中心，你首先会看到的是设计感爆棚的林肯水墙，让人在开门后感到眼前一亮；充足的饮品和小食再加上专属的鉴赏工程师全程陪同赏车，双人陪同进行个性化试驾并附赠好客包和隆重的交车仪式，让每一瞬间都变得更美好。除此之外更有美式文化体验区、创新的数字化触点以及灵活组合客户专属空间等，从硬件设施到专属服务，林肯之道2.0无疑都充满着美式豪华。

截至目前，林肯在华经销商网络已达到153家，遍布95个城市。根据美式豪华俱乐部理念打造的全新林肯之道体验中心已然成为建筑、体验、社交的潮流风向标，迄今已有7家投入运营，今年还将有更多全新展厅开业。

除此之外，在近两年的汽车消费者市场中，层出不穷的“黑天鹅”与“灰犀牛”让豪华车的价值体系崩乱，动辄大幅度的打折又或是加价，经销商与客户的利益都难以得到保障。在这样的背景下，林肯依然坚持价值营销，没有通过“以价换量”换取短期利益，而是提供高品质的产品和体验，打造良性的可持续化发展。

稳步的销量增长，也侧面反映了消费者对林肯的品牌价值和产品力有着极高的认可。不论是品牌的年轻化、产品的智能化、还是坚持美式豪华的价值营销，其中都绕不开“客户”二字。

因客户而坚持也因客户而改变，站在下一个百年的全新起点，如今自带“热搜体质”的林肯品牌面对如潮的时代巨浪，必将更好地去迎接新的机遇与挑战。