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#机构重要评级$Zendesk(ZEN)$
【巴克莱银行“增持”Zendesk】
巴克莱分析师瑞安麦克威廉姆斯以增持评级和170美元的目标价启动了对Zendesk的报道。
该分析师在一份研究报告中告诉投资者，在COVID时代的工作限制以及随着客户体验变得虚拟化的情况下，该公司处于有利地位，可以帮助组织解决跨多个渠道和数字资产的客户支持协调问题。
MacWilliams进一步引用了ZendeskSunshine，其功能包括面向下一代客户服务代理的动态客户档案和AI驱动的工作流程。
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