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【实名投诉举报】:光华科技广州金华大拒绝经销商退货事宜!

2020.02.02日,国内新冠肺炎疫情严重,本公司向广州市金华大化学试剂有限公司先后订购3万瓶75度酒精用于满足客户需求,因广州市金华大化学试剂有限公司产能原因,货物分两批交货,2月8日先交货1万瓶给我司进行销售,后于2月12日交付剩余的2万瓶。收到1万瓶货物后,考虑到光华科技为上市公司,对于贵司的产品质量并未质疑,第一时间我司就加班将货物发出给客户,但12日开始,陆续接到客户投诉:收到的货物标签褶皱严重,客户投诉不是正品,后开封12日到货的酒精后发现,确实有很多包装如下图,标签严重褶皱,明显为残次品。 我司已于第一时间联系光华广州市金华大化学试剂有限公司业务员刘露经理沟通退货事宜,但刘经理告知都是厂家生产,并提及贵司现阶段仓库库存较多,货物难得销出,现在无法退还为由,拒绝我司的合理要求。 贵司销售残次品给我司,造成我司大范围损失客户,特殊时期,我司理解贵司产能不足,以次充好,但我司的客户已然不信任贵司产品,因此我司要求将2万瓶酒精退还给贵司,谢谢~ 光华科技刚刚开始说要处理,然后中间墨迹了一个多月时间,迟迟没有处理 ,最近一次沟通,对方干脆回复不在处理 ,你们爱做什么就做什么! 非常霸气的公司,不知道谁给你们这么大的口气!今天在此曝光 ,指导处理满意为止!更多细节,持续爆出!上海桔子水务有限公司2020.02.21日

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2020年03月22日 23:57
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